客戶談不成？油漆代理要怎么做？
來(lái)源：箭牌漆??????2018/12/5 15:21:09??????點(diǎn)擊：
談客戶，是一項(xiàng)很艱巨的任務(wù)，談成了，皆大歡喜；到后面卻談不成的，之前的努力就都付諸流水了。為什么說(shuō)談客戶艱巨，因?yàn)閷?duì)于油漆代理來(lái)說(shuō)，客戶的心理是難以捉摸的，今天可能對(duì)您敷衍了事，明天可能就對(duì)您熱情無(wú)比，后天又可能對(duì)您冷若冰霜，比“六月的天”還要難猜。所以，油漆代理對(duì)客戶，要做到“膽大、心細(xì)、臉皮厚”，通過(guò)神情、言行等分析他們的心理，解讀他們真正的需求，并以此為依據(jù)解決他們的問(wèn)題。
對(duì)以下兩種客戶回答，我們一起來(lái)分析分析為什么客戶會(huì)談不成？而油漆代理又該怎么做？
一、客戶：這個(gè)產(chǎn)品我沒(méi)有什么興趣。
結(jié)果沒(méi)過(guò)幾天，這個(gè)客戶在另外一家油漆代理店買(mǎi)了同一個(gè)品牌的產(chǎn)品，原因是該店的銷(xiāo)售顧問(wèn)多給他打了幾次電話，產(chǎn)品、服務(wù)等方方面面講解得更詳細(xì)。
因此，不要因?yàn)榭蛻舻囊淮尉芙^就放棄，多打幾次電話，客戶也許會(huì)被您的堅(jiān)持和誠(chéng)意感動(dòng)，怎么說(shuō)也是一種機(jī)會(huì)。
二、客戶：你的介紹很詳細(xì)，服務(wù)態(tài)度也很好，有機(jī)會(huì)我會(huì)優(yōu)先考慮。
結(jié)果就是客戶與另外一家油漆代理店談成了，服務(wù)態(tài)度沒(méi)有自己的好，卻是由其比較強(qiáng)勢(shì)的銷(xiāo)售顧問(wèn)定下來(lái)的。
因此，與客戶談生意，關(guān)鍵時(shí)候需要逼逼單，要大膽一點(diǎn)，并且防止客戶逃走。而不是客戶說(shuō)什么就是什么，這樣子客戶跑了也追不回來(lái)。
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