1、如何讓員工快樂地工作？

      對于自己的員工，油漆代理有責(zé)任、有義務(wù)為其構(gòu)建輕松愉快的工作氛圍。因?yàn)橹挥猩硖幱淇斓沫h(huán)境，才能保持快樂的心情，全身心投入到工作中。

      所以，油漆代理也好，下一級的管理層也好，都應(yīng)該主動調(diào)節(jié)好自身的工作心態(tài)，在日常工作中堅持多認(rèn)可、多鼓勵、少批評；學(xué)會關(guān)心下屬，多與下屬溝通交流；多表揚(yáng)做得好的員工，處理問題要公平公正，營造出輕松、融洽的工作環(huán)境。這樣，員工們才會快樂地工作。

      2、如何調(diào)動員工的積極性？

      員工每天都重復(fù)著一成不變的工作，一定很乏味。作為油漆代理，可以經(jīng)常組織一些有趣的比賽，并給予適當(dāng)?shù)莫剟顏硖岣邌T工之間的競爭氛圍，調(diào)動員工的工作積極性。

      比如：知識問答比賽，組員間的評比。另外，也可以利用例會前后的機(jī)會，將制定好的目標(biāo)告知所有員工，激發(fā)他們的工作積極性。

      3、如何化解員工之間的沖突？

      沖突一旦發(fā)生，并不會自行消失、化解。如果置之不理，員工之間的沖突只會逐步升級；如果沒有完全化解，也會潛藏在員工心底，終有一天在某種契機(jī)之下爆發(fā)。油漆代理有責(zé)任恢復(fù)自己所帶領(lǐng)團(tuán)隊的和諧氣氛，在化解沖突時必須牢記：

      （1）堅持客觀的態(tài)度。不要假設(shè)某一方是錯的，應(yīng)該傾聽沖突雙方的意見。

      （2）最好的辦法其實(shí)是讓沖突雙方自己解決問題，而油漆代理應(yīng)該擔(dān)任調(diào)停者的角色。
      （3）前提是油漆代理必須向下屬發(fā)出明確的信號：自己不會容忍沖突，但愿意做出努力，解決任何問題。