藝術(shù)漆加盟做銷售80%靠耳朵，您有這樣做嗎？
來(lái)源：箭牌藝術(shù)漆??????2018/11/5 13:52:10??????點(diǎn)擊：
在藝術(shù)漆加盟中，很多銷售員都認(rèn)為銷售關(guān)鍵要靠嘴巴會(huì)說(shuō)話，所以，與客戶會(huì)面時(shí)往往滔滔不絕，這對(duì)大部分客戶來(lái)說(shuō)都不受用，還沒(méi)有耐心聽完講的什么就果斷拒絕了，銷售員就會(huì)陷入尷尬的窘境。真正的銷售高手認(rèn)為做銷售耳朵要比嘴巴重要！溝通從心開始，首先就是要學(xué)會(huì)傾聽，可以說(shuō)，銷售80%成交要靠耳朵來(lái)完成，僅有20%是靠嘴巴來(lái)講解的。
要提高藝術(shù)漆加盟的業(yè)績(jī)，銷售人員要先搞好與客戶之間的關(guān)系，首先就應(yīng)該扮演好聽眾，傾聽客戶的需求，而后才是演說(shuō)家，解決客戶的需求。
首先，藝術(shù)漆加盟做銷售，80%的成交靠耳朵完成，就要做到：
1、傾聽客戶需求。
2、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
3、掌握客戶的滿意度。
其中，傾聽客戶的需求是一門學(xué)問(wèn)，不是單純聽完就沒(méi)問(wèn)題了，里面還涉及銷售人員的思考、分析、得出相應(yīng)的方案等，這一系列復(fù)雜的活動(dòng)都必須在短短的傾聽過(guò)程中完成，而且客戶的一些問(wèn)題可能還會(huì)對(duì)其思考分析造成阻撓，所以沒(méi)有一定的應(yīng)變能力是不行的。
銷售人員認(rèn)真傾聽，是增進(jìn)藝術(shù)漆加盟與客戶信任的催化劑。只有學(xué)會(huì)傾聽客戶談話的銷售人員，才能真正走進(jìn)客戶的心理，能夠在雙方之間建立信任和默契。
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