為了經營好一家油漆涂料廠家加盟店，部門之間、人員之間建立暢通的溝通橋梁尤為重要。然而，溝通前，每個人需要為自己樹立一些溝通的基本原則。

溝通原則1：信息盡量透明

      一家成功的油漆涂料廠家加盟店，一定要在內部做到信息透明，這樣做最大的好處就是降低溝通成本。

      有人會說，不怕商業(yè)機密泄露嗎？如果有人想泄密，就一定有辦法。但從概率上去判斷，哪件事的損失更大呢？其實答案很清楚。況且世上沒有不透風的墻，一旦泄密被捉，還有誰敢請泄密的人工作。

溝通原則2：多傾聽，理解對方要表達的意思

      看一個人會不會溝通，就看他打斷別人的次數(shù)、從他聽人講話的狀態(tài)，就可以辨別。但是，聽別人講話的人很多，但擁有傾聽能力的人很少。

      傾聽的本質其實是讓大腦高負荷運轉，同時順著主講人的主線進入別人的世界，理解別人為什么這么講。擁有這樣的能力，絕非易事，必須不斷訓練、不斷有意識地培養(yǎng)。

溝通原則3：表述時細節(jié)描述與宏觀概括結合，要有框架描述

      表述時要善于運用細節(jié)描述和宏觀概括的結合，還要有框架描述。最怕的就是指令型的命令。

      而所謂框架描述，即要有戰(zhàn)略意圖的描述，也要有目標的拆解；不要用形容詞，描述越具體、越清晰越好。

溝通原則4：把溝通本身作為問題，不作立場假設

      與別人一起協(xié)作時，若面對的結果和預期不一致，首先應該思考：雙方溝通不到位，而不是“對方就是不干活，跟我對著干”。

      每個人都有做事的驅動力，但我們必須承認：人都是懶惰的，都有理解能力的局限。不要輕易去懷疑別人的立場。一旦進入立場假設，中間的過程就容易被忽略。

溝通原則5：溝通技巧本身是學問，可以不斷提升

      溝通技巧是一門學問，技巧的核心是要高度重視溝通形式。一個人是否真有能力，難道是在郵件或微信里，用幾行字把問題解釋清楚，把訴求闡述明白？最好的方式當然就是面對面。

溝通原則6：面對面溝通，效率最高

      有時候大家開會，不過是為了刷存在感，為了表達自己在努力工作，并不是為了解決溝通中的問題。如果問題很緊急，很重要，最好的方式是直接選擇面對面溝通。面對面溝通之前，首先做好充分準備；其次帶著問題來；最后，做好會議紀要。

溝通原則7：有反饋的溝通，才是有效溝通

      完成一次溝通后，領導應該看看員工的反饋，其實就是員工到底聽懂了什么。
      這樣的反饋，不是拍胸脯說，我懂了。而是溝通完后，員工做了一份文檔，甚至把剛才溝通的事再講一遍。本質就是促使他花時間去思考，整理思路，最終將溝通結果做出來。